Política de Privacidad

Última actualización: 1 de Agosto de 2024

En InversiónAR, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad ("Política") explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web (el "Sitio") y utilizas nuestros servicios educativos ("Servicios"). Al utilizar nuestros Servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política. Te recomendamos leer esta Política cuidadosamente para entender cómo manejamos tu información personal.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información que Proporcionas Directamente

Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando:

Te registras para crear una cuenta en nuestro Sitio
Te inscribes en nuestros cursos o servicios
Nos contactas a través de formularios de contacto, email o redes sociales
Te suscribes a nuestro boletín informativo o newsletter
Participas en encuestas, concursos o promociones
Dejas comentarios o reseñas en nuestro Sitio

Esta información puede incluir: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago, país de residencia, experiencia en inversiones, objetivos educativos y cualquier otra información que elijas compartir con nosotros.

1.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visitas nuestro Sitio, recopilamos automáticamente cierta información técnica, incluyendo:

Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
Tipo de navegador y sistema operativo
Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
Fecha y hora de acceso
Sitio web desde el cual llegaste a nuestro Sitio (referrer)
Información del dispositivo (tipo, modelo, resolución de pantalla)

1.3 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies, web beacons y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad del Sitio.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes propósitos:

Prestación de Servicios: Proporcionar acceso a nuestros cursos, materiales educativos y servicios, gestionar tu cuenta y procesar pagos.
Comunicación: Responder a tus consultas, enviar confirmaciones de inscripción, actualizaciones de cursos y comunicaciones relacionadas con los servicios.
Personalización: Adaptar el contenido y las recomendaciones según tus intereses y nivel de experiencia.
Marketing: Enviarte información sobre nuevos cursos, promociones y contenido educativo (solo si has dado tu consentimiento).
Análisis y Mejora: Analizar el uso del Sitio para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevos productos y optimizar la experiencia del usuario.
Seguridad: Proteger nuestros servicios contra fraude, abuso y actividades ilegales.
Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales:

Consentimiento: Cuando has dado tu consentimiento explícito para el procesamiento (ej. suscripción al newsletter).
Ejecución de Contrato: Cuando es necesario para cumplir con nuestros Términos y Condiciones y prestarte los servicios solicitados.
Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de uso y mantener la seguridad del Sitio.
Cumplimiento Legal: Cuando es requerido por ley o regulaciones aplicables.

4. Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesadores de pago, servicios de hosting, herramientas de análisis, plataformas de email marketing). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.
Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades gubernamentales.
Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos legales, seguridad o propiedad, o la de nuestros usuarios.
Transacciones Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida como parte de la transacción.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina. Cuando transferimos tu información personal a otros países, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger tu información, incluyendo:

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Cláusulas contractuales estándar aprobadas
Certificaciones de privacidad reconocidas
Medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

Encriptación de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento
Acceso restringido a información personal solo al personal autorizado
Monitoreo regular de sistemas y vulnerabilidades de seguridad
Capacitación regular del personal sobre prácticas de seguridad
Evaluaciones periódicas de nuestras medidas de seguridad

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo:

Datos de Cuenta: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
Datos de Cursos: Durante el período del curso y hasta 7 años después para fines de certificación
Datos de Marketing: Hasta que retires tu consentimiento o te des de baja
Datos Técnicos: Generalmente por un período de 2 años para análisis
Datos Legales: Según requieran las leyes de retención aplicables

Después de estos períodos, eliminaremos o anonimizaremos tu información personal de manera segura.

8. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos respecto a tu información personal:

Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal en ciertas circunstancias
Restricción: Solicitar la limitación del procesamiento de tu información
Portabilidad: Recibir tu información en un formato estructurado y legible por máquina
Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información para ciertos propósitos
Retirada de Consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de [email protected]. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento de los padres o tutores legales. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, la eliminaremos inmediatamente. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por email (si tienes una cuenta con nosotros) y/o mediante un aviso prominente en nuestro Sitio. La fecha de "Última actualización" al inicio de esta Política indica cuándo fue revisada por última vez. Te recomendamos revisar esta Política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

11. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluyendo redes sociales, proveedores de servicios y socios educativos. Esta Política de Privacidad no se aplica a estos sitios externos. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visites, ya que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras.

12. Información de Contacto y Quejas

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos a través de:

InversiónAR
Responsable de Protección de Datos:
Email: [email protected]
Email alternativo: [email protected]
O a través de nuestra página de Contacto.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tu consulta de privacidad, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente en tu jurisdicción.

13. Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de protección de datos de la República Argentina, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y sus normas reglamentarias. También cumplimos con estándares internacionales de privacidad aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea para usuarios en el Espacio Económico Europeo.

Nota: Nos comprometemos a ser transparentes sobre nuestras prácticas de privacidad. Si tienes alguna duda sobre cómo manejamos tu información personal o deseas ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos. Tu confianza es fundamental para nosotros.